1、 理解(jiě)要點：
誠信為(wéi)本：誠實守信(xin)是企業生存(cún)的根本
用戶(hu)第一：用戶滿(mǎn)意是企業發(fa)展的前提

2、 解(jie)釋說明：
價值(zhi)觀是人們對(dui)生活、工作和(he)社會實踐的(de)一種評👄價标(biāo)準。對于企業(ye)而言，價值觀(guān)為企業生存(cún)和發展提供(gong)了基本方‼️向(xiang)和行動指南(nan)。它是企業領(ling)導者和職工(gōng)追求的最大(da)目标和判斷(duan)事物的标準(zhǔn)。正确的✉️價值(zhí)觀，能夠使職(zhí)工在價值取(qǔ)✔️向上保持㊙️一(yī)緻，使企業在(zài)競争中處于(yú)優勢地🤟位。
企(qi)業價值觀的(de)設計提煉，主(zhǔ)要是在讨論(lun)征集上報的(de)企業價值觀(guān)中總結提出(chū)的。在征集上(shang)報的企業價(jia)值🌍觀中，把“誠(cheng)🐕信”和“用戶”放(fang)到突出位置(zhì)的意見占到(dao)了近一半，充(chong)🐆分反映了全(quan)體職工的價(jia)值取向。
首先(xiān)，随着市場經(jing)濟的發展，“誠(cheng)信”已成為企(qi)業的立業之(zhī)本，企業“無信(xin)不立，無信則(ze)亡”，這一認識(shi)已得到了企(qi)🐆業領導者和(hé)廣大職工的(de)廣泛認同。在(zài)企業内部，“誠(cheng)信⚽”同樣是維(wei)系部門之間(jiān)、人與人之間(jiān)良好和諧關(guan)系的橋梁。因(yin)此，“誠信為本(běn)”應成為企業(yè)價值觀💜的第(di)一要素。

其次(cì)，用戶是企業(ye)的衣食父母(mǔ)，企業各項工(gōng)作的出發點(dian)🌈和落腳⛱️點都(dōu)應以達到用(yong)戶滿意為标(biao)準。在企業各(ge)項工作中，真(zhen)正意義上的(de)企業利益是(shì)不存在的，企(qi)業的利益就(jiù)是用👌戶的利(lì)益，隻有為用(yong)戶謀得了利(lì)益，企業才能(néng)得到發展，職(zhi)🔴工才能得到(dào)實惠。同樣，在(zài)企業内部，部(bù)門之間、上下(xià)道工序之間(jiān)也是“用戶”，隻(zhī)有讓企🧑🏽‍🤝‍🧑🏻業内(nèi)部的“用戶”達(da)🧡到滿意，才能(neng)做好企✉️業的(de)各項工作。因(yin)此，“用戶第一(yi)”就是“主觀為(wéi)别人，客觀為(wei)自己”，這應成(chéng)為新形勢下(xia)企業價值觀(guān)的取向。

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